Gizlilik Politikası

1. Giriş
Eşya Dünyası  www.esyadunyasi.com aracılığıyla kullanıcılarına sunduğu hizmetlerde kullanıcılarının gizliliğini ön planda tutar. Bu politika, kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:

  • Ad, soyad
  • Adres bilgileri
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • IP adresi
  • Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcısı aracılığıyla; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
  • Sipariş geçmişi, kargo bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
  • Kargo gönderimi için gerekli bilgilerin paylaşılması
  • Üyelik ve müşteri hesabı işlemleri
  • Site deneyiminin geliştirilmesi
  • Pazarlama, kampanya, bilgilendirme ve promosyon faaliyetleri (onay verilmişse)

4. Verilerin Aktarımı
Kullanıcının kişisel verileri, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu taraflar şunlardır:

  • Anlaşmalı kargo şirketleri (örneğin Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo vb.) – yalnızca ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgileri paylaşılır.
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (örneğin iyzico, PayTR vb.)
  • Muhasebe sistemleri, hukuk danışmanları ve ilgili resmi merciler (yasal zorunluluk durumunda)

5. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Verilere yetkisiz erişim, kayıp veya ifşayı önlemeye yönelik önlemler uygulanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kullanıcılar, KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • Yasal şartlar dâhilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi [e-posta adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)
Site'de kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.